Politique sur les remboursements et annulations

Annulations et remboursements des frais de tirage de tarot

Chez le Tarot du samedi soir, notre objectif est d’offrir des tirages clairs, compatissants et significatifs. Comme les tirages sont un service personnalisé et basé sur le temps, la politique de remboursement et d’annulation suivante vise à assurer l’équité et la transparence pour toutes et tous.

Annulation d'une séance de tirage de cartes

  • Pré-avis de 24 heures obligatoire : Vous pouvez annuler ou reporter votre séance jusqu’à 24 heures avant votre rendez-vous, sans frais.
  • Annulations tardives (moins de 24 heures) : Comme votre plage horaire a été réservée spécialement pour vous, les annulations faites moins de 24 heures à l’avance ne sont pas admissibles à un remboursement.Vous pouvez demander un report unique à titre de courtoisie, selon les disponibilités.
  • Absences sans préavis : Si vous manquez votre séance prévue sans préavis, le service est considéré comme effectué et est non-remboursable..

Remboursement des frais de tirage de tarot

  • Les tirages complétés ne sont pas remboursables : Une fois que votre tirage a été livré (en direct, enregistré ou envoyé par courriel), aucun remboursement ne peut être effectué en raison de la nature personnalisée du service.
  • Difficultés techniques chez TSS : Si un tirage ne peut pas être effectué en raison de problèmes techniques de mon côté, vous recevrez un remboursement complet ou une séance reportée, selon votre préférence.
  • Difficultés techniques chez le client :
    Si vous rencontrez des problèmes techniques de votre côté, je ferai des efforts raisonnables pour reprogrammer votre séance une fois. Les remboursements ne sont pas garantis.

Abonnements

  • Les forfaits d’abonnement peuvent être annulés en tout tempsmais aucun remboursement n'est accordé pour les séances non-utilisées.Les séances restantes peuvent toujours être réservées durant la période d’abonnement.
  • Les séances expirées ou non utilisées ne sont pas reportées.

Délai de traitement des transactions

  • Les remboursements approuvés pour les tirages de tarot sont généralement traités dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables, selon votre méthode de paiement.

Nous contacter

Si vous devez annuler, reporter ou demander de l’aide, veuillez envoyer un courriel à saturdaynightreader@gmail.com..


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